一汽大众迈腾变速箱异响漏油

投诉编号:【71076】 投诉时间:2014-10-24 15:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

我在2014年7月10日购买了一辆1.8t豪华版的迈腾,在行驶至400公里左右时候变速箱开始产生异响,异响发生情况是在加油门的时候,变速箱明显传递来哗啦啦的异响和啸叫,经过4s店检修后推脱责任告知属于正常现象,我试驾了东富优诚的试驾车迈腾和多辆一汽大众4s店的迈腾试驾车,均无此异响,东富优诚的技术人员敷衍了事。索赔无果后在行驶在8000公里时在山东济南出差车辆因为变速箱问题抛锚两次,回到武汉开到东富优诚4s店检修发现变速箱漏油严重,技术人员向厂家打了几次报告迟迟没有批复,厂家拒绝索赔。像漏油这样严重的问题,可能导致变速内齿轮干摩擦,之前所出现的变速箱异响都没有得到经销商的重视,现在漏油严重竟然也得不到重视,厂家的态度让我很心寒,经销商的态度让我很心寒。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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