投诉编号：【69726】 投诉时间：2014-10-13 10:37 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
曾多次向4店反映，在第一次强保时4S店工作人员说正常，这款车都有这个毛病，后来投诉到厂家，4S店工作人员又通知可以去升级或是加装配重块，并明确表示不会有太好效果，升级后动力性会明显降低，希望4S店及厂家能尽快处理这个问题。
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性，已对该车实施相应噪音优化方案，目前用户正在观察使用中，同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
