投诉编号:【69302】 投诉时间:2014-10-09 09:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲驰版
在天气较冷的早晨或长时间停放的车子,第一次启动的时候有明显的启动机打齿的异响多次与SSSS店沟通无果,同款车型较多车友反映此问题,希望能尽快解决。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。