东风雪铁龙C4L发动机异响/机舱漏水

投诉编号:【69283】 投诉时间:2014-10-08 22:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

2013年9月份提的车,1.8AT,目前开了6700多公里,主要有3个问题1,去年就开始出现发动机异响,主要表现为加速的时候发出咕噜咕噜声音,刚开始还好点,现在越来越吵,跟个拖拉机似的。2,发动机舱漏水,才一年多,里面脏的要死,各种水垢。3,空调很吵,才开了3分之一风量,声音很大,根本不符合常理,哪有车空调声音这么大的。9月二保的时候去了4S店(苍南佳华龙),反映这些问题,回复是正常现象和厂家没有通知,就不理会了,投诉到雪铁龙客服,回复是去当地4S店测试解决,你们这么踢皮球,让消费者怎么办?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系客户到店检查处理。

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