投诉编号:【53317】 投诉时间:2014-04-11 23:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版


本车是2014年1月15日买的。此车变速箱严重漏油,但是4s店的说法是正常的,维修的方法就是把油渍擦净。还要等厂家回复。到现在也没联系我。我怀疑是在拖时间。让车子出了三包政策。难道在中国没人管了吗。这可是生命啊。可是我也找修车的朋友了解过了,就是变速箱漏油,而且很严重影响了驾驶者的生命安全。况且也从网上了解和联系了多家车主,有很多车都出现过此现象。并且更换变速箱后还继续漏油,未能解决。觉得消费者真的是太弱势了,到了那里投诉和维权。都是没法解决。厂家和4s踢皮球,提来提去。我只能借助网络,提示大家不要再上当受骗。希望国家给我们解决。如过有不信的认为我说谎的,大家可以来天津找我。我给看实物。
厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢