东风日产天籁2000公里发现变速箱漏油

投诉编号:【52434】 投诉时间:2014-03-29 21:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容:

2013年9月27日我在杭州万风专营店购买了一辆天籁2013款2.5领先版,当时买价190300,当时觉得这车挺不错的,性价比又高,开起来也挺稳的。因为我买车这车也是上下班开开的,一天来回大概15公里,当时过了一个月就是4S店首保的,也没发现问题,二保换机油的时候也没发现问题,自机油换好大概一个星期吧,因为我听论坛上说天籁变速箱有漏油,当时我也觉得好奇,就往底盘看了下,结果中奖,变速箱真漏油,当时我马上开到4S店,4S店一看变速箱漏油,什么也没说,就拍了几张照片,说发给厂家,一个星期后给我答复,过了一个星期4S店打电话给说厂家同意要换变速箱,真是吓我一跳,车子开了2000公里就要换变速箱,真明摆着车子有严重的质量缺陷,当时我就不同意了,凭什么要换变速箱,换变速箱就是等于说给车子动大手术,对车子的性能肯定有很大伤害的,我的希望是东风日产总部想出一个完整的方案,召回这些变速箱漏油的车子.如果东风日产总部的领导看到这信息的话就马上联系我515153519@qq.com

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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