东风日产天籁爬坡加油偶然性抖动

投诉编号:【51530】 投诉时间:2014-03-16 18:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

本人新天籁2.0舒适版,2013年6月购车,目前10000多公里。其间出现过6-7次偶然性爬坡加速强烈抖动,到4S检查试车没有试出来,为了拿出证据我安装了行车记录仪,在从4S回家的路上,在一个爬坡路段超一辆面包车时又出现了抖动,当时测速60码,发动机转速2000转。有图有真相,把录像传给4S技师看回复只是一段录像不好判断,我操,难道要一直像拖拉机一样才好判断吗?遇到问题厂家技术是干什么吃的,希望厂家给个合理解释和根治方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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