投诉编号:【53189】 投诉时间:2014-04-10 13:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
新天籁2.0油箱严重异响,(很多人都承认)踩刹车时油箱里面的汽油明显晃动,声音特别的明显。多次找到4S店无法解决。多次打电话到东风日产厂家也一直敷衍,一直说属于正常现象。我开车5,6年开过的汽车品牌好几种,其他的车型从来就没有这样子的声音。包括几万款的面包车型也没有这样的油箱异响声音。油箱里面的汽油明显晃动,明显的撞击声,能否产生静电,能否造成严重的安全事故,这些作为我们消费者来说都是一个谜。完全听从于厂家的忽悠。正常的。我想问其他厂家的汽车油箱不异响是否是属于产品不合格呢?为什么广本凌派同样的油箱异响问题人家广本厂家承认是油箱设计缺陷,承认是质量问题呢。为什么换到东风日产的厂家就属于正常呢。真的是搞不懂东风日产厂家的真实目的。东风日产厂家,希望你们引起重视。这个问题真的是相当的严重。希望你们早日处理好。也希望相关的权威机构能为我们消费者做主。为我们的生命安全做主。
东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。