投诉编号：【52677】 投诉时间：2014-04-02 12:31 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.6 手动 逸俊版
起步抖动严重，情况时好时坏，最近很严重，网上查询了解到是离合器三件套的问题。车子一直在4s保养的，咨询4s说手动挡不可能出现抖动的状况，节气门什么的也清洗过，问题没有解决，虽然出了保修期，但出现此问题的部件属于设计质量问题，应该召回更换设计没问题的部件。
厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并协商达成一致处理，客户表示满意；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
