斯柯达明锐发动机渗漏机油一个月内维修两次

投诉编号:【52590】 投诉时间:2014-03-31 23:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

3月2日在广西玉林市驰利斯柯达店购买斯柯达明锐2014款自动俊杰1.6版,3月中旬提车,3月29日,公里数600,因加装发动机护板,发现有机油渗漏现象,4s店怀疑是底油壳密封度不行,走索赔程序,拆底油壳加涂密封胶处理,处理后提车走。3月31日,公里数650,在小区地下停车场取车时发现地下一滩油迹,中午开去4s店,复查底油壳等,拆机油泵,怀疑为机油泵传动轴密封垫瑕疵导致渗漏,再次走索赔程序,更换密封垫。一个月时间不到,先后维修两次,误工误事,对质量也存在着严重的担忧。要求:1.给予质量保障承诺,如果再次出现渗漏现象,要给予更换处理部件。2.给予解释,出现何种情况,做换车处理。2.给予误工费等经济赔偿。

投诉回复:

厂家回复:经核实,用户反映的车辆问题已通过经销商检修,目前车辆正常。

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