投诉编号：【52429】 投诉时间：2014-03-29 19:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.6 自动 逸致版
很多车主都反映明锐行驶一段时间后就出现了仪表指针时亮时不亮到后来就完全不亮的情况，有的运气好是在保修期内，而更多车主却不幸出现在了保修期之后。这一问题在网上一搜比比皆是，4S店说不能维修要挽仪表板总成，这不是小问题变成大问题吗！经网上查询这一问题的出现并非车主操作或者使用的问题，而是这款车从老款到新款都有的通病，是厂家设计的缺陷或者是厂家使用的产品本身就存在严重的质量问题，而且这一缺陷会导致夜晚行驶或者告诉行驶因为指针的不亮而带来严重安全隐患。无论是出现在保修内还是保修期外，都不应该由车主买单
厂家回复：1、经核实，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；2、经销商已联系客户解释说明，客户未能认同；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
