投诉编号：【52277】 投诉时间：2014-03-27 11:08 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2013款 1.6L 自动 逸俊版
天窗斜开时有咯噔咯噔的响声，经过多次到4S店检查，发现天窗密封条与车体发生摩擦导致的响声。已更换了天窗骨架，异响依旧存在。4S的人说要我平时多用用天窗，等皮条老化了可能就不响了。我新车才半年不到，别的车子都没有这样的响声，我的车子出现这种问题肯定是不正常的，为什么要等到皮条老化再检查？4S的维修和售后服务态度说心里话都还不错，但是给出的解决方案我还是不能接受！
厂家回复：经了解，客户抱怨车辆问题已解决，经销商已向客户解释说明，客户表示认同。
