上海大众斯柯达水泵漏水

投诉编号:【51400】 投诉时间:2014-03-15 16:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版

投诉内容:

冷凝水减少,刚开始出现时自己没有留意,但后来频繁出现了才觉得有问题,后经4S店检测,说是水泵漏水坏了,但要自己付费。明显是质量问题,应该是厂商负责的,怎么让车主自己负责呢?

投诉回复:

厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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