投诉编号：【51394】 投诉时间：2014-03-15 15:47 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 智雅版
购车现今行驶里程26720公里，今天去4S店保养检测发现水泵漏水，被要求更换。问过好多开车的朋友，说这种情况很少见，绝大多数车报废前都不会发生这种问题。回来上网一浏览，发现斯柯达这个问题还很普遍。电话关爱热线，推皮球给维修店。因为大众的品牌才选择此款汽车，可出问题后的服务方式着实让我感觉当初的选择是错误的。藉此315消费者日，提出投诉！
厂家回复：1、经了解，用户抱怨车辆问题，已协商达成一致处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
