投诉编号：【49013】 投诉时间：2014-02-18 14:50 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
大众汽车的EA888发动机（1.8T和2.0T）存在严重的缺陷，在正常使用环境下，会在几万公里后（目前都是60000公里左右），发生致命的张紧器失效导致发动机大修的顶气门事件，修车费用高达2万元。但是大众公司一直对此问题消极回避，致使车主无法正常使用汽车，担心自己车辆发生事故。目前本人的轿车已经出现烧机油，同已经出现过顶缸的车辆先期征兆相同。该车还存在水泵漏水现象！
厂家回复：经了解，经销商已与用户协商达成一致处理，客户表示满意。
