投诉编号:【48591】 投诉时间:2014-02-12 14:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
2011年6月购买,2013年12月行驶至28000公里时防冻液低液位报警,去4s店检查没查出问题,只补充了防冻液。1个多月后去4s店做30000公里保养时,说水泵漏水,已过保更换需3900多元。问了其他昊锐车主,说水泵漏水是普遍现象,我认为此车水泵存着明显设计缺陷,要求4s店免费更换。
厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致处理,用户表示满意。