东风日产天籁车辆行驶过程中方向盘卡死

2013年4月份在新天籁上市后不久，购买了2.0舒适型，买后大概300多公里时偶尔出现方向盘助力转向消失情况，到4S检查，说没有问题，后又偶尔出现3-4次，检查说都没有问题。9月19日在高速上出现助力完全消失，差点发生大事故，在打双跳，小心开回4S后检查说助力转向机故障，三天后换转向机，问题好像解决。但一周后，助力又完全消失，方向盘完全卡死，没法再行驶，向4S报修后要求等待厂家派人下来修理，一直到现在没有音讯。我要求：这种不合格的车，连最基本的转向都有问题，严重影响驾车安全，要求退车，或者换车。