投诉编号:【33874】 投诉时间:2013-06-27 23:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座
买车不到2个月才跑600多公里的大众13款途安1.4t。仪表,刹车,导航,雷达系统等都报警失灵,方向还有点跑偏。新车买回来基本是停在家,开了600公里,就是去4S店去了2回,来回400多公里,先是发现速度表为0,后来一个一个问题都出来了,ESP.ABS,发动机故障灯,定速巡航灯,油门踏板灯都亮了,倒车雷达也无法使用,最后连DVD都没有用了,所有的电子系统全部失灵,无法正常驾驶。最可怕的是,车子开在路上,发动机转数能从1500转突然飙升到4000多转,车子往前面猛冲(停车的时候就是这个原因擦了一点漆)。最可气的是,当时打电话给长沙申湘大众售后叫饶宁的美女,说刹车都报警了,没有人敢开来4S维修,可不可以搞个拖车,他说技术员说了没有问题,但就是不敢承担责任(刹车问题可是生命问题啊)。因为雷达失效了和车子突然往前面猛冲,停车时擦掉了一点漆,要求免费搞一下,当时说,来了什么都好商量。于是找了个老司机一路以4几码的速度战战兢兢的开车到了4S店,技术员一搞说配件不配套,我到时就火了,先电话都说好了,不会像上次一样说没有配件搞不了吧,3个小时后再打电话,说在别的新车上拆了一个,我靠,我上次怎么就不这样呢,害我多跑一次。我都不知道我车是不是也拆了新车配件去修其他的车。因为刹车系统和倒车雷达导致的车漆刮坏也不管了,让我们自己去补漆!方向有点跑偏,但他们说没有问题,四轮定位也不给搞。长沙申湘大众太忽悠人了,买车的时候天天打电话,有问题了就天天忽悠你,太气人了。
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