投诉编号:【33000】 投诉时间:2013-06-13 21:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT
2013.4.21车子发动机故障灯亮,开到40码转速上去挡位上不去,去华盈检修,工作人员自己试了一下车子告知没关系,等出现问题了再开过来修。5.16日过保了,结果车子又出现同样问题,开到华盈被告知是变速箱模块问题。首先华盈4.21没有将正处于质保期内的车子正规检修,还有才开2.3W公里变速箱出问题,属于产品本身缺陷。强烈要求免费更换变速箱模块!
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题已与顾客协商处理好,顾客未再提出异议。