斯柯达昊锐变速箱不能挂挡

上海大众昊锐1.8手自一体新车600公里换火花塞，行驶3500公里，2月13日大年初四我从咸阳去洛阳行驶连霍高速河南灵宝段，车坏了故障灯亮，挡位显示小扳手，挂不上挡无法行驶致电上海以及4S店拖下高速豫灵收费站救援，离我最近的4店是渭南众城及洛阳众源，距渭南80公里，洛阳250公里，后车辆能以30公里时速行驶，选择返回渭南维修，到渭南后4S店说电脑在库房没有钥匙不能维修，只好返回咸阳初五在西安盛方4S店维修，电脑显示节气门故障，4挡速比故障，维修后后故障排除，沿途渭南维修站踢皮球，洛阳站说进站就能维修，新车高速公路上抛锚将全家人置于危险地带，高速路上停车十分危险，售后不能及时维修，现不知以后还会不会有同样故障发生，因车辆故障给消费着造成损失必须赔偿。