斯柯达昊锐发动机水泵漏防冻液

09款昊锐，在行驶48000公里后进站保养发现水泵漏水，上网搜索后发现此问题为上海大众系列车辆的通病，虽然过质保期，但上汽默认此水泵为产品缺陷，经网上曝光后均为客户更换此零件，随即拨打400投诉电话，当天接到400核实电话，后又接到4S问询电话，声称水泵问题可以解决，但必须配合上汽斯柯达购买3次累计3700元的汽车保养套餐。本人认为此事件属于典型的强买强卖事件希望厂家能在履行自己应尽义务的同时加强4S店的管理。