北京奔驰C180K车辆无法正常启动

投诉编号:【23112】 投诉时间:2013-01-24 21:22 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2011款 180K 经典型

投诉内容:

奔驰C180买来一年才开了6700公里,车子在行使中突然熄火就没有办法再发动,而点火的时候风扇快速转动,车子就是打不着火,这样的情况今年就出现二次。第一次拖到4s店,检测后说是软件问题升级了就会没问题。升级后开了不到半个月又出了第二次同样的问题,拖到4s检测后说是发动机电脑版有问题给换了。我向4s店的经理提出车子有质量问题就要给我换车,要是那天开到高速上突然熄火了,造成事故这么办?那位很横的经理叫我不要说,听他说:“你买车的时候为什么没有提出要四年、五年的质保期,现在质保只有二年,换车不可能。”难道他们卖车的时候有给我说,奔驰车开6000多公里就会出问题的吗,当时他们也没有说嘛!如果有说我就不买了。我认为车子才开6000多公里出现这种会给安全带来严重隐患问题的,就要给换车或退车,一是保障了消费的权益,二是保障消费者的人生安全。车子保养正常在4S店进行保养。

投诉回复:

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