投诉编号:【18520】 投诉时间:2012-10-01 00:32 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2010款 200 CGI 时尚型
2009年3月15日在贵州贵星汽车销售服务有限公司购买了一辆北京奔驰C200时尚型车,开始使用时新车味道和其它新车气味差不多,也没太在意,使用十个月左右气味变得越来越明显,起初还以为是车内掉了什么食品和使用的保健坐垫时间长了所产生的气味,然而排除这些因素很久了车内的空气仍然刺鼻,甚至于更加严重,我也曾到4S店咨询过多次,他们都没说是什么原因,自己也采取了多种除臭方法也不见效,驾车时由于受不了这种浓烈的刺鼻气味,无论天晴下雨都不敢关着窗,近两年来自己和家人都常常有头痛疲倦的感觉,感冒频繁且不容易痊愈,驾车时间最多的我甚至于出现了性功能明显下降的情况,身体频繁发出不良信号,但是又找不出原因,直到最近看到网上报道才恍然大悟,原来是车辆本身有质量问题,我们一直都住在“毒气室”引起身体免疫功能下降,造成这些严重后果!本人认为:由于奔驰产品的缺陷,给我和家人的身、心健康都造成很大伤害,理应赔偿由此造成的经济和精神损失。
北京奔驰厂家回复:投诉已处理,客户车辆地毯已更换。