投诉编号:【21273】 投诉时间:2012-12-22 21:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动
维修之后第二天又发现漏油,并且比上次还严重。等配件又要等一个月,修车又要等三五天。4s只负责修,不保证修好,不提供备用车,不赔付损失,并且之前答应的当日检修也没有做到。服务态度极其恶劣。本人认为这款车出现漏油的不是一台两台,而是车辆设计上、制作上存在质量问题。投诉上海通用根本没用,他们就会给我们拖时间,拖到保修期之后,拖到我们消费者没有耐性。所以强烈建议找回!或者延长发动机的质保期,只要不是人为因素造成的漏油,就该保修,直到修好为止。对于出现质量问题的车辆就该负起制造商的责任,不能那消费者的性命开玩笑。不能不尊重消费者的时间及心情。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决