雪佛兰科鲁兹正常行驶发动机报废

投诉编号:【21264】 投诉时间:2012-12-22 16:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动

投诉内容:

雪佛兰科鲁兹1.6SEAT2009年12月15提车.2012年3月份,63000公里变速箱波箱模块坏了,维修费9000多元,2012年8月份,行车车身控制电脑坏了,维修费3000元,以上因为4S店解释超过了保修期,全部自己花钱更换。2012年12月10日,行驶中莫名奇妙熄火,一直发动不了汽车,只好拖车去4S店,经过拆该发动机,发现发动机第四缸活塞破碎,连杆变形,缸体损坏,发动机报废!更换发动机总承需要,32000元,上海通用与4S店无法解释为何发动机为何报废的原因。只是强调,车子已过2年60000公里,公司不负任何责任。需要车主自己掏钱。上海用的解释,是店大欺客。要求上海通用给广大科鲁兹车主满意的答复!

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆过保,维修需付费,维修站给予适当优惠,顾客已同意维修,无异议。

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