雪佛兰科鲁兹行驶中刹车管爆裂

投诉编号:【20367】 投诉时间:2012-11-30 17:13 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动

投诉内容:

车辆刚两年多一点,我家车一直都是在4s店保养,上月右前刹车管爆裂,还好在小区里,速度很慢,要是在路上行驶,后果就不好说了。找4S店他们倒是很热心,但说车出质保期了,这个维修需要自费。我们找上海通用公司,他们答复,车不可能不出问题。我问过周围很多个同事,从来有没说刹车管爆的,我觉得别的哪出问题都好,就算发动机有问题,也不能是刹车制动有问题,而且厂家的保养手册等都没有说刹车油管需要多久更换一次。这种问题对于车上人员来说,比任何问题都严重,其他问题,我最多停下车,找地方修,这要是在路上,就不是修车那么简单了。想想都后怕,他们答复就那么简单。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,已向顾客解释过了,后顾客接受,未提出异议。

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