雪佛兰科鲁兹活塞碎裂缸体破损

投诉编号:【20329】 投诉时间:2012-11-30 00:21 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SL 手动

投诉内容:

2010年3月18日够买科鲁兹1.6手自一体家用车一辆,车行7万5千公里。2012年11月16车辆在市区正常行驶中突然发动机声音很大立即停车。发动机冒黑烟。拖之4S店后告知缸体打个大洞。后请有关鉴定部门拆解,结论活塞碎裂打缸,系厂家质量问题。请问厂家;你们的质量问题难道也让我们消费者买单吗?你们的质量就是这样让消费信赖吗?

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,维修费用与顾客沟通好了,顾客无异议。

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