投诉编号:【20129】 投诉时间:2012-11-24 14:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SL 自动
11月23日晚,在高速行车,发动机仪表盘突然跳到5000转,发动机故障灯亮,停车辅助灯亮,时速表突高突低,加油门无力。立即靠边停车熄火,几分钟后,重新发车,发动机故障灯仍然亮,立即熄火。致电4S店咨询,修理工说没办法,慢慢开回检修。24日上午,进行检修,电脑显示变速箱模块过热,咨询修理工,告知这是科鲁兹的通病,高速不能过快,只能换模块,5000块。上网查了一下,这是变速箱存在设计缺陷,之后车型已改进,希望引起通用公司关注,及时召回更换,保障消费都权益。注:该车使用2年半,29000公里,13000公里时变速箱漏油,4S店给换了。
上海通用厂家回复:维修站已同客户沟通处理好了车辆问题,客户无异议了。