雪佛兰科鲁兹变速箱模块故障换挡顿挫

车子现在行驶41000多公里，11月22日车子出现顿挫感并亮故障灯。跟4S店联系后进店更换火花塞，更换后故障没消除。11月24再次到4S店，被告之要更换变速箱油（后来从通用公司得知变速箱油一般8万公里更换），更换变速油后故障仍未消除。11月26日又进4S店，停在那边让技术员进行检查。27号被通知要更换变速箱模块，寻问技术员此故障是由何引起。技术人员无法解答。故自己上网查询。发现原来此车的变速箱模块故障是个比较普遍的问题。今天又跟上海通用公司联系，得到的答复是超过2年或6万公里，不管任何问题引起的的修理费用都要由消费者自己承担。通用做为一个国际的大公司，应该是急顾客所急。对于车主反映这么多的关于此车变速箱的问题怎会没有一个合理的答复。