投诉编号:【19493】 投诉时间:2012-11-05 21:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 手动
2012年8月15日在从广州前往中山时,在一下坡路段遇前方施工,堵车很严重,于是低速正常行驶,前方有货车,突然刹车很硬踩不下去,车子失控继续向前行驶,好在当反应快急时拉手刹减一档,险些追尾酿成交通事故,事后感到非常后怕,在晚上去地下车库泊车时又遇一次同样情况,次日倒车时也同样刹车僵硬踩不下去,随即与4S店联系,将车开去做检测,没有任何问题,一切正常!工作人员说下次遇到问题在开过来检查,现在没有问题查不出来,试想下次在出现刹车失灵还有机会来4S店交涉吗?跪求上海通用公司重视客户生命安全,强烈要求召回质量缺陷汽车!彻查刹车失灵问题!
上海通用厂家回复:与维修站确认,已约顾客至站检修,顾客抽空会至站,维修站会跟进。