投诉编号:【19311】 投诉时间:2012-10-30 16:21 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动


我2009年买的科鲁兹,一直非常爱惜,4S店正常保养,2012年10月中旬无故突然排出管冒蓝烟,立即开车至利丰呼和浩特4S店,检查后也说不出来原因,一算修好要7000多,这明显是车的发动机质量问题。打通用400不管用,说是自己承担责任,最后又把车开到达旗利丰,在路途中还冒过白烟,到了达旗利丰打开检查,结果是四缸连杆变形,活塞裂,四缸处缸体裂!
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,维修需付费,顾客是对付费有疑问,后向顾客解释过了,顾客接受,无异议。