投诉编号:【19173】 投诉时间:2012-10-25 16:23 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动
买车之后,基本上属于代步,每天上下班用,使用三年多点点时间,目前行驶里程约为36000公里。平时准时按照行驶里程到4S店保养,只是擦挂了三回。2012年10月22日因为小剐蹭到4S店补漆,第一家4S店说防冻液水泵渗漏,我为了稳妥起见,又到购车的中豪4S店去检查,不仅防冻液水泵渗漏,而且发动机渗漏也很明显,并且这两个渗漏都结很厚的垢了,说明渗漏时间很久,只是平时保养的时候没有发现,2012年10月23日中豪4S店更换了水泵和更换了2个油封,以及更换了前轮刹车片,一共花了2699元,维修人员还说没有收取我的更换油封的工时费(很大的恩赐)。今天在网上一搜索,发现科鲁兹车型渗漏的帖子比较多,作为有责任心的普通老百姓来说,还是根据个人的切身经历向你们反映这个问题,希望加以关注,以避免可能存在的安全隐患。
上海通用厂家回复:经与维修站确认,车辆已出保需付费检修,维修站致电客户沟通,客户未再提出异议。