投诉编号:【19170】 投诉时间:2012-10-25 15:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 手动
热车怠速时有哒哒哒的声音,踩下离合后就没有。从一千多公里时就有,后来两千七百公里时首保,首保时工作人员试了试车,表示确实听到了声音但是说是正常的,是齿轮之间有间隙造成的。当我问他为什么冷车时没有,热车才有时,他说是因为热车时油比较稀,所以才会比较明显,离合器有时会有弹簧响声也试出来了,却表示这个没法修,说没事开吧这个说法显然不能让人信服。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆情况在正常范围内,向顾客解释过了,顾客接受,无异议。