投诉编号:【18812】 投诉时间:2012-10-13 16:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动
11年7月份买的,里程才1万2000公里左右,行驶在稍颠簸路面,后轮刹车分液泵叮当、叮当异响,像是收破烂的打叮当鼓来了感觉,之后无数次到4S店处理,均是抹上一点黄油,不到一两天响声照旧,很是窝火,4s人员说这是通病,只能打黄油解决,始终无法得到彻底解决,目前异响照旧,4S店回答此是设计缺陷问题,目前无法解决,除非雪佛兰公司更换刹车分泵总成或改进设计,除了这些问题,新车买回来才两个月,车门就出现走不平路面也有异响,4S店也说是通病,至今没有解决,有此问题的车主还有很多,感到很无奈,就像开拖拉机。经查,很多科鲁兹均出现此问题,不是个别问题,只是有一些车主行驶路段平缓,感觉不明显。要求雪佛兰公司召回彻底解决刹车和车门异响问题。
上海通用厂家回复:与维修站确认,已联系顾客,约进站再检修处理,顾客抽空会进站,无异议。