投诉编号:【18716】 投诉时间:2012-10-10 20:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
遥控打不开后备箱,小灯不亮,刹车灯不亮(高位刹车灯亮),雨刮不喷水。10月9号晚用车后正常挂档,发现挡位锁死在P挡,钥匙不能拔出,车后刹车灯全灭,雨刮器不喷水,打电话问4S检查原因为车身控制模块不明原因损坏,疑似后刹车灯引起车身模块损坏。问修理费用,配件费要2640,工时费要1600。下来要4200太贵太黑了!因车子已出保,被告知已出保车辆,就算是产品质量问题导致损坏,也不予理赔。希望厂家能查明问题原因,给消费者一个满意答复。注:车辆购买至今,未有任何改装,且保养全在4S做的。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆已在外面修理厂修好,无异议。