雪佛兰科鲁兹发动机活塞碎裂

投诉编号:【18706】 投诉时间:2012-10-10 15:07 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

投诉内容:

我的车科鲁兹1.8SEAT于2012年10月2日在高速上行驶中突然发动机故障灯亮,排气管排青烟,突然减速。车子被拖回4S店后,发现发动机一个活塞完全粉碎、连杆弯曲。未发现除活塞之外的异物。准确地说是发动机有进液体迹象。可是我的车从未进过水。而且在4S店北京卫宇行进行发动机解体时,发动机没有发现任何进水迹象。空滤没有水渍,进气管路、油底壳、气缸内部没有发现任何进水的迹象。请看附图。液体除了水,还有汽油。喷油器喷多了,也是有可能的。另外,活塞是由两部分组成的,制造工艺问题,也会造成活塞头部脱落。强烈怀疑发动机内部有质量问题(活塞本身或喷油系统)。我的车开了2年6个多月,5.8万公里,所有维修保养全都在4S店进行。通用公司800客服以过质保期(2年)为由拒赔。发动机是核心部件,不能说坏就坏,国产农用车,发动机都不至于不到6万公里就出现这么严重的问题!高速上行车,核心部件发动机发生这么严重的故障,强烈要求厂家进行更换。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已出保,故维修需自费,已向顾客解释,顾客后未提出异议。

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