投诉编号:【17257】 投诉时间:2012-08-15 12:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2012款 凯美瑞 2.5G 自动 豪华版
后行李箱进水,刹车受阻。
广汽丰田厂家回复:2012年8月15日顾客反映下大雨时后备箱会渗水,50KM/h以上刹车有阻力的感觉。2012年8月16日经销店电话邀约车辆入店检查,并向顾客解释刹车作动原理,顾客接受并表示有空入店。2012年9月11日经销店多次邀约顾客入店,顾客仍未入店。至今顾客一直未来经销店检查车辆,顾客表示现象再次出现时再入店检查车辆。