投诉编号:【16787】 投诉时间:2012-08-04 22:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 豪华型
我的车辆从5月份开始感觉有时进挡比较重,也没在意。后来一次在停车时因需要多次倒车、前进才发现后挡时进挡严重打齿。开始关注这问题,第一天开车时却感觉很正常,没有打齿现象,但走几百米后开始感觉又有问题,几次后确认是热车后离合才分离不清。开到番禺4S店,两次因周末车多没法试车,最后一次试车后告诉我是压盘问题,热车后压盘没力。同时告知我车辆已过保修期。我觉得不可思议,短短走了2万多公里就说有问题,并且不能保修,明摆就是质量问题。我希望能够帮我解决。
奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞广州陆高4S店反馈,已联系客户进站更换步进电机,客户接受并已进站更换,建议观察使用一段时间,客户接受。