投诉编号:【14295】 投诉时间:2012-06-05 20:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
本人于是2012年6月1日购买风云2进取版,出现1挡跳回空挡的情况三次,起先以为是自己操作的问题没有在意,第二天给我朋友开了十几年车老司机开也出现这样的问题,第三天也是如此,我才开一百多公里。向经销商反映,他们说是磨合期问题,叫我在开个几天看看。本人在网上查了很多都说是变速箱的问题,风云2论坛里看到一篇被置顶的精华贴是关于风云2一二挡跳挡的问题的文章,文章写到风云2只有三月份生产的部分新车存在这样的问题,我的车的生产日期是3月20日,文章里这样写到:造成这样的原因,是因为3月份有一批车子,变速箱里面的1挡2挡同步器和同步环有问题,造成车子在长时间运行后,突然停车或驻车等候红绿灯时,再挂上1挡去起步,这时1挡2挡同步器总成与同步环总成不能锁止。这时挂1挡起步,很多时候都是无法完全挂进去,大约有20-30%的行程没有到位的。解决办法是:更换1挡2挡同步器总成,更换1挡2挡同步环总成!现在我要提出换车,经销商不同意。
奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞厦门瑞德隆4S店反馈,车辆问题需更换一、二档同步器和从动齿解决,已为用户紧急调货,到货后邀约客户进站更换。