奇瑞风云2汽车行驶途中突然熄火

汽车供油系统有问题，之前要求4S店查，4S店没理会，说我人为损坏汽油泵，自费更换后没过1个多月，行驶途中突然熄火(高速路上差点引起追尾），油泵再次破裂，在路途中要求常德骏达4s店维修（更换油泵），而且要自费更换，之前更换使用不到一个月的油泵竞然不保修，后经查此油泵为副厂件，此副厂件使用不超30公理路就出现问题，现将此副厂件油泵图发给厂家，厂家答应回复，到现在为止，以过去4个月，一至没有回复。我想再不处理的话，就只好等我有时间了经过法律途径处理了。