投诉编号:【16165】 投诉时间:2012-07-21 23:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 实力型 两厢
最近发现车门边框有多处锈蚀,无意间发现后防撞梁也有锈蚀,同厂家联系后同意补漆,7月17日到4s店补漆,拆开后杠后发现后防撞梁又被撞过且已经锈蚀,和厂家联系后等待结果。车辆按时保养,平时自己开。
奇瑞汽车厂家回复:我司接到派单后已及时联系4S店了解情况,客户车辆行驶15000公里发现有凹痕,现无法鉴定责任方及车辆受损时间,建议客户进站,4S店会处理好车辆问题的。