奇瑞风云2佳通轮胎裂口问题

投诉编号:【15842】 投诉时间:2012-07-13 18:04 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容:

我2011年5月2号买的车到11年年底发现4个轮胎都裂口3500公里,找4S店他们说过保质期不管了,我一直在找,于2012年7月13号让我去找轮胎代理商,6000公里,我去了,可是轮胎代理商说管不了,佳通厂商管,我又打电话给威海银河4S店,4S店的回复是那他们也没办法了。请问车是谁卖的?卖完出现质量问题就不管了吗?佳通轮胎真是质量差,4S店的售后服务也是很不好的服务,本来想支持国货,现在强烈谴责国货,真是国人骗国人,学学老外把质量搞上去还怕国人不支持?老外有点小毛病马上召回,这对消费者是一个最有利的宣传,那学国人没买的时候忽悠你买,买完出现问题推卸责任。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞威海银河4S店反馈,客户于2011年5月2日购车,2012年5月1日来服务站反馈轮胎出现裂纹,而轮胎保修期是3个月/5000公里以先到者为限,用户车辆轮胎现已超出保修期限,故需要客户付费处理。

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