别克凯越副钥匙无法打开车门问题

7月22日上午，由于自己不小心把主钥匙锁在了后备箱里，无法打开车门，坐出租车回家拿出副钥匙，又坐出租车回到停车处（来回坐车花了近100元左右）。拿出副钥匙结果打不开车门。后找专业开锁公司将车门打开，拿出主钥匙与副钥匙比对，钥匙压花明显不一样。后与4S店交涉，至今未收到4S店回复。副钥匙去向不明，现车辆停放时，安全性无法保证。