投诉编号:【14187】 投诉时间:2012-06-02 12:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LX
购车时间:2012年3月15日(消费者权益日)行驶公里:3200公里发生问题:不能起动3次,拖车2次,1次修理没有问题,2次修理发动机是电脑故障修是有得修的,没有任何赔偿。估计是修无止境,4S店的人就会推责任搞忽悠,没有一个经销商对客户的责任感销售车行:广东东莞志诚别克要求诉求:新车发动机问题,修理不可理解对上海通用没有信任度,要求退款,赔偿损失结束语:车做为一种方便生活的商品,这样的车是无尽的麻烦,根本无方便可言车还是一种特殊商品,关系关一家老小的安全像这样的车,在我们中国一个月销售2万台/月,难道就没有管他们的道理吗?这关系着多少家庭的幸福呀!
上海通用厂家回复:车辆更换线束,故障解决,同时维修站给予适当补偿,客户无异议。