别克凯越前挡玻璃开裂问题

投诉编号:【14128】 投诉时间:2012-05-31 16:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LX

投诉内容:

车辆在有监控情况下停放,前挡玻璃自行开裂,调监控录像无人为因素,到4S店,在无发现任何外伤和人为因素下判定不是质量问题,车辆目前行驶19000公里。

投诉回复:

上海通用厂家回复:经维修站确认,车辆前挡玻璃上有受力点,外围呈圆圈的扩散状,无法给予索赔处理。已和客户解释了,客户未再提出异议。

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