别克凯越前挡风玻璃自动开裂问题

别克凯越LE-AT(购车一年零两个月，行驶里程不到一万公里)，前挡有贴模，为购车时4S店赠送。投诉内容：前挡风玻璃右上角自动开裂三条裂纹，4S不受理。本月发现前挡玻璃开裂后前往购车4S店-泉州泰成汽车售后中心，售后人员刚一看就说玻璃不在保修范围无法受理(可汽车质保卡中明确条款为整车质保两年),经过与通用客服投诉沟通后，4S店客服改口说是外力因素倒置开裂无法质保，可是在玻璃内外两面找不到任何的外力撞击或受力点。投诉通用客服说明情况后，他们倾向4S说法（外力导致），无果。4S店售后如此推卸责任，鸡蛋里挑骨头的不诚信做法，实在让用户心寒。坚决投诉到底！