投诉编号:【10642】 投诉时间:2012-02-27 14:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.4T DSG 运动版
我于2010年12月31日提车,提车是变速箱异响,4S店忽悠我说那是正常响声不影响行驶,但是在车行驶到1.5万公里时,DSG变速箱出现问题,经过交涉大众换了滑阀箱,但是异响没解决了。车辆现在行驶打抖,打抖时有响声,现在我很害怕,车过保修期怎么办,希望有关部门关注下,保护下消费者。
上海大众厂家回复:我部接到客户投诉后,即安排人员经销商再次检查客户车辆,经确认客户目车辆目前不存在故障问题。