您好！正常在质保期内出现质量问题，厂家或者经销商会负责维修处理。如果有其他要求可以和经销商协商处理。

您好！零配件供应问题只能由厂家解决，如果没有配件到货时间可以在车质网投诉反馈。https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx