您好!车辆8000公里里程较低,道路力检出轮胎硬点、多次动平衡无效,在排除轮毂、外力磕碰前提下,具备索赔基础条件。由大众授权店提交厂家、固特异做轮胎鉴定,最终能否索赔以厂家鉴定报告为准。务必保存道路力
您好!4S店去年维修只给更换了老款SMP132532传感器,存在维修不规范问题,您可以向车质网提交工单证据投诉维权。
您好!厂家以轮胎曾补过一次为由拒绝更换,其逻辑是修补后无法判定开裂是材质缺陷还是修补带来的影响,即便开裂位置和补胎处无关也一刀切拒赔,该标准属于理赔操作规范并非强制法律条文。您可以在车质网投诉维权,必
您好!这种异响极有可能与刚完成索赔更换的电动撑杆的安装状况以及润滑情况存在直接关联。在电动撑杆的安装进程中,可能出现某些部件分布不均的状况。当撑杆内部的压力弹簧在接近行程末端进行拉伸或压缩操作时,便会
您好!该车两次仅更换传感器后故障复发,TCU控制模块损坏,非外部私自拆解造成,建议您与厂家和经销商协商解决。若依旧推诿,可通过车质网、12315 提交维修记录、故障码凭证进行维权。
您好!迈腾DQ380/DQ381报P173600,存在厂家内部TPI2061782/1技术通告,有购车起10年或20万公里机电单元专项延保(先到为准),独立于整车质保。该TPI为经销商内部执行文件,不
您好!建议确认车辆是否超出保修期。车辆超出保修期后,除了已经明确的安全设计缺陷,或者厂家统一召回,否则一般性质的质量问题,厂家是有权拒绝免费处理的。这种情况您可以通过在车质网登记投诉的方式与厂家协商,
您好!你这台2023款迈腾330的变速箱异响,是冷车油液流动性差、内部部件低温配合间隙异常导致的硬件类问题,升级2808变速箱程序无法解决该故障。你可以先排查变速箱油状态、检测内部齿轮与离合器部件,凭
您好!4S店在双方未就维修方案达成一致的情况下,单方面限期7天要求挪车、将专项质保故障转为全自费的操作,既不合规也违反了家用汽车三包规定。你正常提车不会影响后续维权,只要留存好故障检测报告、前后协商记
您好!若车辆的机电单元曾在外进行过维修,可能会对原厂配件的性能与品质产生损害,进而致使车辆一般情况下无法再享受质保服务。针对此类情况,您可前往车质网进行登记反馈。关于车辆是否仍可进行质保处理,后续厂家