雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮严重

14年12月25号去4S店进行索赔，工作人员也帮我把轮胎拍照说发给厂家，让我回去等通知。结果等到今年3，4月都没消息，后来又上车质网投诉，他们让去4S店照相，相照了双让等。等待了一个礼拜，5月10号早上4S店通知说不能索赔，说继续使用。10号早上QQ邮箱助手提示收到4S店的邮箱，打开看了下，是固特异的不理赔的鉴定报告，说不影响使用。我问了4S店，他们收建议直接打电话到固特异厂家，说直接找厂家还是一样发亏到4S店，直接找固特异好点，结果固特异的电话一直打不进去。我想问问固特异，轮胎为什么会这么严重的起皮，再问问雪佛兰厂家的态度呢？我购买迈锐宝也是看中你们的大企业大品牌，轮胎出现这么严重的起皮，是什么原因，我这个也不是个案嘛，网上百度一下发现有好多迈锐宝以及别克，还有其它使用固特异轮胎的车子，用的固特异轮胎都出现这种情况，厂家如何解释？